يمكنك إرجاع طلبك أو تبديله عن طريق مراسلتنا من هنا.

 

سيتم بعدها التواصل معك عبر واتساب أو تيليجرام بغرض تزويدنا بصورة للمنتج تبين العطل إن وجد، وصورة عن فاتورة الاستلام.

 

إذا كان التبديل بناء على عطل موجود في المنتج فإنه يتم التبديل مجاناً بدون أي تكاليف إضافية.

 

أما في حالة طلب التبديل بدون وجود أي عطل أو خطأ في الطلب فإنه يتم اقتطاع 40% من قيمة الطلب وإرسال المنتج الجديد لك مع حساب فرق السعر إن وجد.

 

وفي حال رغبتك بالإرجاع فيجب تزويدنا باسمك من أربع مقاطع حسب جواز السفر، ويتم خصم 40% من المبلغ المدفوع و إرجاع الباقي لك خلال مدة 14-21 يوم من طلب الترجيع.

 

ويشترط أن تكون القطعة المرتجعة من عندك سليمة وغير مستخدمة وقابلة للبيع مرة أخرى، وبخلاف ذلك لا يمكن إتمام عملية التبديل أو الإرجاع.